S'il existe une différence significative entre la conception des produits que vous avez commandés et la conception des produits que vous avez reçus – par exemple la forme, le matériau, les couleurs ou les accessoires, le produit sera considéré comme défectueux et pourra être retourné ou remplacé. Veuillez garder à l'esprit qu'une légère différence entre la visualisation de votre design tel qu'il apparaît sur notre site et le modèle réel que vous recevez est possible. Par exemple, les couleurs affichées sur votre moniteur dépendent des paramètres personnalisés et peuvent créer des attentes pour des nuances légèrement différentes. Dans de tels cas, le produit ne sera pas considéré comme défectueux et ne sera ni remplacé ni retourné.